配送料

※離島は別途費用をいただく場合がございます。ご注文確定メール時にあらためてご連絡させていただきます。

※ワインのご注文は9本までが1件分の送料となり、10本～18本までは2件分の送料を頂戴します。［9の倍数］ごとに再計算させていただきます。 （オリーブオイルには注文本数による送料の変動はございません。）

※クール便指定の場合は、別途330円頂戴致します。

当店では品質保持のため、特にワインの配送に関しましてはクール便のご利用をお勧めしております。通常便ですと、配送中の温度変化により噴きこぼれ、熱劣化などのリスクがございます。クール便をご利用いただかなかった場合、先述の品質不良による返品はお受けできません。（到着後の管理による液漏れなども対応致しかねます。）

オリーブオイルに関しましては、夏季の猛暑下においてはクール便をお勧めします。

※お客様のご都合で商品を受領できず、宅配業者での保管期間を過ぎた後に当店へ商品が返品となった場合は、再送にかかる送料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。

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領収書について

お支払いについて

お支払いは以下の方法がご選択いただけます。            

・銀行振込（先払い／手数料はご負担ください。）

・代金引換（手数料：330円）

・クレジットカード

・楽天ペイ

・PayPay

※銀行振込を選択された場合、ご注文日より2週間が経過するまでご入金が確認できない場合は、一旦ご注文をキャンセルさせて頂きます。

返品交換について

商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。

１．商品に瑕疵がある場合
２．当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合

上記に該当する場合、商品到着日より3日以内にご連絡をお願い致します。
この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。

当店では品質保持のため、特にワインの配送に関しましてはクール便のご利用をお勧めしております。クール便をご利用いただかなかった場合、液漏れなどの品質不良による返品はお受けできません。（到着後の管理による液漏れなども対応致しかねます。）

配送時間指定について

ヤマト運輸でお届けします。

ご指定時間帯に配達するよう運送会社に指示いたします。

個人情報に関して

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

納期について

銀行振込の場合、ご入金確認日の翌営業日から３営業日以内に発送いたします。
カード・代引決済の場合、ご注文日の翌営業日から３営業日以内に発送いたします。
※店頭でも同時に販売しており、入れ違いで在庫切れになってしまう場合もございます。その場合は発送までお時間を頂く場合もございます。また、再入荷が困難な場合は、大変恐縮ですが、キャンセルさせて頂く場合もございます。予めご了承くださいますようお願い致します。

※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。ご了承ください。